Términos de Servicio
Fecha de Vigencia: 1 de enero de 2025
Última Actualización: 1 de enero de 2025
1. Derecho de Arrepentimiento y Política de Reembolsos
1.1 Derecho de Arrepentimiento (art. 4.1)
El Usuario podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro de los diez (10) días corridos contados a partir de la celebración del contrato o, si antes, de la recepción del primer servicio o producto, sin expresión de causa y sin penalización alguna. Para ello, deberá notificarlo por escrito a Growth-ym.
Condiciones obligatorias:
- Comunicación por escrito: Debe notificar por email a contacto@growth-ym.com
- Asunto específico: "EJERCICIO DERECHO ARREPENTIMIENTO - URGENTE"
- Antes del inicio: NO se haya iniciado ninguna actividad de servicio
- Sin expresión de causa: No requiere justificación
- Sin penalización: No se aplicarán cargos adicionales
1.2 Reembolsos tras el plazo de arrepentimiento
Vencido el plazo previsto en el punto anterior, todas las cantidades abonadas quedarán definitivamente adquiridas por Growth-ym y no procederá ningún reembolso, salvo en los casos en que la Empresa, a su exclusivo criterio, determine un crédito o compensación para futuros servicios.
VENCIDO EL PLAZO DE 10 DÍAS:
- Todas las cantidades abonadas quedan DEFINITIVAMENTE adquiridas por Growth-ym
- NO procederá NINGÚN reembolso bajo ninguna circunstancia
- Los pagos son IRREVOCABLES e inmutables
- Esta política es FIRME y no admite excepciones
2. Limitación de Responsabilidad
2.1 Alcance de la responsabilidad (art. 9.1)
La responsabilidad total de Growth-ym por cualquier reclamo relacionado con el presente contrato, con independencia de su causa, no excederá el importe total efectivamente abonado por el Usuario en los doce (12) meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.
2.2 Excepciones
Queda expresamente excluida la limitación de responsabilidad por daños derivados de dolo o de negligencia grave de Growth-ym.
3. Modificación de Términos y Condiciones
3.1 Derecho de modificación (art. 14.2)
Growth-ym podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas por correo electrónico o mediante aviso en el sitio web con al menos quince (15) días de antelación a su entrada en vigor.
3.2 Mecanismo de aceptación
Transcurrido ese plazo sin que el Usuario comunique su rechazo por escrito, se considerará que las nuevas condiciones han sido aceptadas tácitamente. Si el Usuario no estuviera de acuerdo, podrá resolver el contrato sin penalización durante esos quince (15) días.
4. Jurisdicción y Ley Aplicable
4.1 Ley aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República Argentina.
4.2 Fuero y competencia
En caso de controversias entre Growth-ym y un consumidor final, el Usuario podrá elegir entre:
- El fuero de su domicilio en Argentina, o
- El fuero de los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba.
Para las reclamaciones iniciadas por Growth-ym, la jurisdicción exclusiva será Córdoba, Argentina.
5. Política de Privacidad y Protección de Datos
5.1 Principio de minimización
Sólo recopilaremos los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio y cumplimiento de obligaciones fiscales (nombre, apellido, correo electrónico, documento de identidad cuando sea requerido por ley para facturación).
5.2 Finalidad y conservación
Los datos se tratarán exclusivamente para:
- Gestionar la prestación de servicios y facturación,
- Comunicación comercial cuando el Usuario lo consienta,
- Cumplimiento de obligaciones legales.
Los conservaremos mientras dure la relación contractual y hasta cinco (5) años más para atender posibles responsabilidades legales.
5.3 Consentimiento y cesiones
Cuando amparados en la ley o para la correcta ejecución de un servicio (por ejemplo, envío de newsletter o facturación), solicitaremos el consentimiento inequívoco del Usuario. No cederemos datos a terceros para fines comerciales sin autorización previa.
6. Descripción de Servicios
Growth-ym es una empresa especializada en marketing digital que proporciona servicios profesionales de alto valor:
6.1 Servicios de Marketing Digital
- Consultoría estratégica en marketing digital personalizada
- Gestión profesional de publicidad digital (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads)
- Optimización para motores de búsqueda (SEO técnico y de contenido)
- Marketing de contenidos y gestión de redes sociales
- Email marketing y automatización de marketing
- Analítica web avanzada y reporting detallado
6.2 Soluciones Empresariales
- Consultoría en transformación digital
- Desarrollo de estrategias de crecimiento empresarial
- Implementación de CRM y sistemas de gestión
- Optimización de conversiones y embudo de ventas
- Capacitación empresarial en marketing digital
7. Comunicación Obligatoria para Ejercer Derechos
7.1 Dentro de los 10 días - Comunicación por Escrito Obligatoria
Para ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días:
- Medio obligatorio: Email a contacto@growth-ym.com
- Asunto requerido: "EJERCICIO DERECHO ARREPENTIMIENTO - [Su nombre]"
- Formato: Por escrito con datos completos
- Plazo: Dentro de los 10 días corridos desde contratación
- Confirmación: Recibirá respuesta en 24 horas
7.2 Después de los 10 días - Sin Posibilidad de Reembolso
Pasados los 10 días corridos:
- NO se aceptan solicitudes de reembolso
- NO se procesan devoluciones
- Comunicaciones solo para consultas, NO para reembolsos
- Política IRREVOCABLE sin excepciones
8. Términos de Pago y Facturación
8.1 Estructura de Precios
- Todos los precios se expresan en pesos argentinos (ARS)
- Precios incluyen IVA cuando corresponda según condición fiscal
- Pagos por adelantado requeridos antes del inicio de servicios
- Tarifas NO reembolsables pasados los 10 días
8.2 Métodos de Pago Aceptados
Los métodos de pago disponibles son:
- PayPal: Para transacciones internacionales y locales
- Cryptomonedas: Bitcoin, Ethereum y otras criptomonedas principales
- Payoneer: Para pagos internacionales y transferencias
- Transferencias: Bancarias locales e internacionales
8.3 Facturación y Obligaciones Fiscales
- Emisión de facturas según normativa fiscal vigente
- Retenciones aplicables según régimen fiscal del cliente
- Cumplimiento de obligaciones de información fiscal
- Pagos vencidos generan intereses según tasa activa del banco central
9. Advertencia Previa Obligatoria
9.1 Antes de Contratar
ANTES DE FORMALIZAR EL CONTRATO:
- Lea íntegramente estos términos y la política de no reembolsos
- Comprenda que pasados 10 días NO hay reembolsos
- Asegúrese de estar completamente seguro de su decisión
- Recuerde que debe comunicarse por escrito dentro de 10 días si se arrepiente
9.2 Responsabilidad del Cliente
Usted es responsable de:
- Decidir conscientemente dentro del período de 10 días
- Comunicar por escrito cualquier arrepentimiento antes de los 10 días
- Entender que los servicios profesionales son irrevocables
- Aceptar las condiciones contractuales
10. Contacto Oficial
10.1 Contacto Único
Email oficial: contacto@growth-ym.com
- Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 hs (GMT-3)
- Tiempo de respuesta: 24-48 horas días hábiles
- Idioma: Español
10.2 Para Ejercer Derecho de Arrepentimiento
Dentro de los 10 días únicamente:
- Email: contacto@growth-ym.com
- Asunto: "EJERCICIO DERECHO ARREPENTIMIENTO - [Su nombre]"
- Incluir: Datos completos y número de contrato
- Plazo: 10 días corridos desde contratación
DECLARACIÓN FINAL DE ACEPTACIÓN
AL CONTRATAR NUESTROS SERVICIOS, USTED DECLARA:
- HABER LEÍDO íntegramente estos términos
- COMPRENDER que NO hay reembolsos pasados los 10 días
- SABER que debe comunicarse por escrito antes de los 10 días para arrepentirse
- ACEPTAR que los pagos son irrevocables pasado el plazo
- CONFIRMAR que su decisión es informada y definitiva
CONTACTO OFICIAL: contacto@growth-ym.com
Términos de Servicio actualizados conforme a la legislación argentina vigente al 1 de enero de 2025.